Política de Privacidade
Última atualização: 23 de agosto de 2026
Identificação do Controlador
Areatec Tecnologia e Serviços Ltda.
CNPJ: 11.406.226/0001-03
Endereço: Rua Santos Dumont, 56 - Vila Bressan, Araras/SP - CEP 13600-650
Telefones: (19) 2042-1373 | (19) 99128-7417
E-mail: contato@areatec.com.br
Esta Política de Privacidade informa, de forma transparente, como a Areatec coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais em seus canais digitais, incluindo o site institucional (areatec.com.br), o aplicativo Digipare, os sistemas Olho Vivo Patrol e Olho Vivo Parking, o Talonário Eletrônico e demais produtos e serviços oferecidos pela empresa. A Areatec atua como controladora quando define as finalidades e meios do tratamento, e como operadora quando processa dados em nome de órgãos públicos, concessionárias ou parceiros contratantes.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em conformidade com o artigo 41 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a Areatec designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), responsável por aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Encarregado (DPO): Marcelo Michielin
E-mail: mmichielin@areatec.com.br
Dados Pessoais Coletados
A Areatec coleta dados pessoais de acordo com a finalidade de cada interação. Os dados coletados variam conforme o canal utilizado:
| Canal | Dados Coletados |
|---|---|
| Formulário de contato | Nome, e-mail, telefone, empresa, mensagem |
| Conteúdos técnicos e documentos protegidos por formulário | Nome, e-mail, telefone e empresa, quando o documento solicitado exigir envio, validação ou atendimento personalizado. Documentos liberados para download direto não exigem cadastro. |
| Blog e newsletter | Nome, e-mail |
| Aplicativo Digipare | Nome, CPF, e-mail, telefone, placa do veículo, dados de pagamento (processados por gateway terceiro) |
| Navegação no site | Dados de cookies (preferência de idioma, consentimento), endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas |
| Sistemas operacionais (Olho Vivo, Talonário) | Dados coletados conforme contrato com o órgão público contratante (imagens de placas, geolocalização, dados de infrações) |
| Assistente Aretron e atendimento humano | Mensagens enviadas no chat, identificador aleatório e temporário da sessão e, somente quando o usuário solicita o encaminhamento comercial, nome e dados de contato informados por ele. Ao encerrar a conversa, o histórico é enviado internamente por e-mail somente após a validação de segurança da sessão ou do desafio antiabuso. |
Canal colaborativo de dados de mobilidade
No canal colaborativo, a contribuição é vinculada à sua conta e aos dados de contato disponíveis nela, como nome e e-mail. Recebemos o texto enviado, a fonte indicada e, se você optar por fornecê-los, uma foto e as coordenadas de localização precisa, incluindo a precisão informada e a data e hora da captura. Quando há consentimento, registramos no servidor a versão do aviso, o idioma e a data e hora da autorização.
Esses dados são usados para verificar a contribuição, realizar a curadoria e, quando aprovada, publicar informações de mobilidade.
A foto e as coordenadas de localização precisa permanecem privadas e não são exibidas à comunidade. Somente dados de mobilidade aprovados na curadoria podem ser publicados. A evidência privada é acessada apenas por curadores autorizados.
As imagens deste canal não são usadas para treinamento de modelos OCR. Qualquer uso futuro dependerá de avaliação prévia do DPO e de autorização específica, separada da contribuição.
Mantemos os registros somente pelo tempo necessário às atividades de curadoria, auditoria e segurança. Você pode exercer seus direitos e, quando o tratamento se basear em consentimento, retirá-lo pelos canais de contato indicados na Seção 13.
Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais coletados pela Areatec são utilizados para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder solicitações de contato e demonstrações | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Disponibilizar documentos técnicos, certificações e materiais institucionais | Consentimento, execução de contrato ou legítimo interesse, conforme o fluxo de solicitação (Art. 7º, I, V e IX) |
| Envio de comunicações comerciais e newsletter | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Prestação dos serviços contratados (Digipare, Olho Vivo, Talonário) | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Medição de audiência e atribuição de campanhas | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Cumprimento de obrigações legais e regulatórias | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Fiscalização de trânsito e segurança pública | Execução de políticas públicas (Art. 7º, III) e proteção da vida (Art. 7º, VII) |
Compartilhamento de Dados
A Areatec poderá compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes hipóteses:
Órgãos públicos contratantes: Dados operacionais de fiscalização (imagens, placas, infrações) são transmitidos aos órgãos de trânsito municipais e estaduais conforme contrato de prestação de serviços, em cumprimento à legislação de trânsito vigente.
Prestadores de serviços: Empresas que auxiliam na operação dos sistemas recebem apenas os dados necessários para a prestação do serviço, conforme a finalidade e o consentimento aplicáveis. Isso inclui a Resend para o envio transacional de e-mails e o Telegram quando o usuário solicita e confirma o encaminhamento humano no Aretron, além de serviços de hospedagem, processamento de pagamentos e medição consentida de campanhas.
Autoridades competentes: Quando exigido por lei, decisão judicial ou requisição de autoridade competente.
A Areatec não comercializa, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para finalidades de marketing.
Transferência Internacional de Dados
Alguns serviços utilizados pela Areatec podem processar dados fora do Brasil, incluindo infraestrutura em nuvem e, quando houver consentimento de marketing, o Google Ads para atribuição de campanhas. Nesses casos, a transferência internacional observa as medidas de segurança e os mecanismos previstos no artigo 33 da LGPD.
A Areatec garante que os prestadores de serviço internacionais adotam padrões de proteção de dados equivalentes ou superiores aos exigidos pela legislação brasileira.
Retenção de Dados
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento de sua finalidade, observados os seguintes prazos:
| Categoria de Dados | Prazo de Retenção |
|---|---|
| Leads (formulários de contato e gated content) | 2 anos após a última interação |
| Dados contratuais (Digipare, contratos com municípios) | 5 anos após o término do contrato |
| Dados de fiscalização (imagens, infrações) | Conforme legislação de trânsito aplicável e contrato com o órgão público |
| Dados de navegação e cookies | 12 meses |
| Dados para cumprimento de obrigações legais | Conforme prazo prescricional aplicável (ex: 5 anos para dados tributários) |
Após o término do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível.
Direitos do Titular
Em conformidade com os artigos 17 a 22 da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:
Confirmação e acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais mantidos pela Areatec.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação: Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa.
Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento.
Revogação do consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado anteriormente.
Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, caso identifique irregularidade.
Para exercer qualquer desses direitos, o titular deve entrar em contato pelo e-mail mmichielin@areatec.com.br. A Areatec responderá às solicitações no prazo de até 15 dias úteis, conforme previsto na legislação.
Segurança dos Dados
A Areatec mantém um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) e adota medidas técnicas e organizacionais aptas a proteger ativos de informação e dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida. As medidas incluem:
Criptografia e canais seguros: Uso de conexões seguras, proteção dos dados em trânsito e controles de proteção para dados armazenados, conforme criticidade da informação e requisitos aplicáveis.
Controle de acesso: Acesso restrito a dados pessoais por profissionais autorizados, com autenticação, rastreabilidade e aplicação do princípio do menor privilégio.
Monitoramento e resposta: Rotinas de monitoramento, registro de eventos, avaliação de riscos e tratamento de incidentes para preservar confidencialidade, integridade e disponibilidade.
Gestão da segurança da informação: A Areatec mantém práticas alinhadas à ISO/IEC 27001 para gestão da segurança da informação, com processos auditáveis e melhoria contínua do SGSI.
Cadeia de custódia digital: Para dados de fiscalização, a tecnologia AreaChain (blockchain privada) apoia a integridade, rastreabilidade e cadeia de custódia digital dos registros coletados em campo.
A Política de Segurança da Informação é um documento institucional próprio, com revisão e data controladas.
Consultar a Política de Segurança da Informação →Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O site da Areatec usa cookies e tecnologias similares. Na primeira visita aparece um aviso onde você decide: aceitar todos, recusar os não essenciais ou personalizar por categoria. As categorias são as seguintes:
| Categoria | Cookie / Tecnologia | Finalidade |
|---|---|---|
| Essencial | areatec_cookie_consent | Armazena a preferência de consentimento de cookies do usuário (localStorage) |
| Essencial | areatec_lang | Armazena a preferência de idioma do usuário (localStorage) |
| Funcional | Mapbox GL JS | Renderiza o mapa de cobertura e ajuda a identificar sua cidade na hora de contribuir. Pode coletar dados de uso conforme a política do Mapbox. |
| Análise | Cloudflare Web Analytics | Medição de tráfego anônima e sem cookies. Carregada apenas com o seu consentimento de análise. |
| Marketing | Google Ads (tag do Google) | Atribui campanhas e mede o envio confirmado do formulário somente após o seu consentimento de marketing. A Areatec não envia ao Google os campos preenchidos no formulário e não usa conversões otimizadas. |
Os cookies essenciais ficam sempre ativos, pois sustentam o login, a segurança e suas preferências. As tecnologias de análise e marketing só são carregadas quando você autoriza a categoria correspondente. Você pode alterar ou retirar sua escolha a qualquer momento em Gerenciar cookies, no rodapé.
Dados de Menores
Os serviços da Areatec não são direcionados a menores de 18 anos. A empresa não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes por meio de seus canais digitais. Caso a Areatec identifique que dados de menores foram coletados inadvertidamente, procederá à sua eliminação imediata.
Alterações nesta Política
A Areatec reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças em suas práticas de tratamento de dados ou em decorrência de alterações legislativas. A versão atualizada será sempre publicada nesta página, com indicação da data da última revisão. Recomendamos a consulta periódica deste documento.
Contato e Canal de Exercício de Direitos
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, o titular pode entrar em contato pelos seguintes canais:
E-mail do Encarregado (DPO): mmichielin@areatec.com.br
E-mail institucional: contato@areatec.com.br
Telefone: (19) 2042-1373
Endereço: Rua Santos Dumont, 56 - Vila Bressan, Araras/SP - CEP 13600-650
Vigência
Esta Política de Privacidade entra em vigor na data de sua publicação (30 de junho de 2026) e permanece válida até que seja substituída por versão atualizada publicada nesta mesma página. Araras/SP, 30 de junho de 2026. Responsável institucional: Fábio Eduardo Cressoni Batistella.
Areatec Tecnologia e Serviços Ltda. | CNPJ 11.406.226/0001-03
Rua Santos Dumont, 56 - Vila Bressan, Araras/SP - CEP 13600-650