Depende do que você chama de crédito. O saldo pré-pago ainda não utilizado pode continuar na carteira; o tempo de uma ativação já iniciada fica vinculado às condições daquela compra. Algumas cidades também devolvem minutos não usados como bônus, mas isso exige previsão e configuração locais.
Qual é a diferença entre saldo e ativação?
O sistema registra valores distintos:
| Registro | O que acontece em geral |
|---|---|
| Saldo pré-pago | Permanece disponível até ser usado, conforme as regras da carteira e da operação |
| Ativação vigente | Fica vinculada à placa, à zona e ao período escolhido |
| Bônus em minutos (U.E.) | Pode resultar da devolução de tempo quando o município oferece o recurso |
Comprar R$ 20 em saldo não significa ativar R$ 20 de estacionamento. A ativação só ocorre quando o motorista escolhe placa, local e duração e confirma a compra.
Posso mudar de vaga durante o tempo ativo?
Depende da regra indicada na sinalização. Em algumas operações, a ativação vale para uma zona ou face de quadra; em outras, está ligada a uma vaga ou setor específico. Mudar o carro de lugar não reinicia o relógio e não amplia o tempo máximo permitido.
O tempo que não usei volta para a carteira?
Somente onde o município adotou devolução ou cobrança proporcional. Nesses casos, o tempo restante pode voltar como Unidade de Estacionamento, um bônus em minutos separado do saldo em dinheiro. O tempo mínimo de uso, a validade, o vínculo com a placa e a forma de solicitar o resgate variam.
Leia a explicação completa em A Zona Azul devolve o tempo que não usei?.
Posso levar o saldo para outra cidade?
Carteiras de rede, como a do Digipare, podem manter saldo unificado entre cidades que usam a mesma plataforma e aceitam aquele meio de pagamento. Isso não torna a ativação universal: a cidade de destino precisa estar na rede, aceitar o canal e aplicar o saldo conforme suas próprias regras.
O cartão pré-pago segue a mesma cautela. Veja O que é o cartão pré-pago Zycard?.
O que conferir antes de estacionar novamente?
- se a carteira mostra saldo em dinheiro ou bônus em minutos;
- em qual cidade e placa o valor pode ser usado;
- se existe data de validade ou restrição de canal;
- se a nova ativação foi confirmada para o local correto.
Não confie apenas no valor exibido na carteira. O que autoriza o estacionamento é a nova ativação válida, feita segundo as regras da vaga.