Voz PTT
El agente selecciona el canal, mantiene pulsado el control y habla con el equipo o con el centro de operaciones.
COMUNICACIÓN OPERATIVA POR IP
La voz al pulsar y los mensajes de voz, texto y video conectan equipos autorizados con el flujo operativo. El producto combina canales individuales y grupales, cifrado de nivel militar e inteligencia Aretron para analizar cambios de tono y enviar alertas configuradas.

UN PRODUCTO, VARIAS FORMAS DE COMUNICAR
Olho Vivo PTT organiza la comunicación operativa en canales autorizados. El equipo puede hablar con una persona o un grupo y complementar la conversación con mensajes que permanecen asociados al flujo definido para la operación.
El agente selecciona el canal, mantiene pulsado el control y habla con el equipo o con el centro de operaciones.
Los mensajes de voz pueden permanecer en el canal para que los consulten participantes autorizados.
Las orientaciones, referencias y actualizaciones objetivas acompañan la conversación sin ocupar el canal de voz.
Los mensajes de video llevan contexto visual al centro cuando la situación necesita mostrarse además de narrarse.
DEL CAMPO AL CENTRO
La identidad, los canales, los participantes y los destinatarios de alertas se definen antes de la operación. En campo, la interacción sigue siendo directa; en el centro, el equipo acompaña los canales y encamina cada situación.
El usuario y el equipo acceden solo a los canales permitidos para su función.
La comunicación puede ser individual o dirigirse a un equipo completo.
PTT y mensajes de voz, texto y video están disponibles en el mismo entorno operativo.
El centro recibe el contexto, acompaña las alertas y dirige la respuesta adecuada.
Agente 24 · disponible
Participantes autorizados
INTELIGENCIA DE VOZ ARETRON
En los canales autorizados, Aretron analiza características de la voz. Cuando percibe un cambio de tono frente a los parámetros configurados, genera una alerta y la envía a la persona registrada en el flujo.
La alerta llama la atención sobre la comunicación; no diagnostica un estado emocional ni toma una decisión por sí sola.
Conocer la inteligencia AretronEl evento reúne el contexto disponible para que la supervisión acompañe la comunicación y defina la respuesta operativa.
SEGURIDAD Y GOBERNANZA
La protección no termina al entrar en la aplicación. Identidad, dispositivo, canal e historial siguen las reglas definidas para la operación.
Las comunicaciones de voz, texto y video utilizan protección criptográfica adecuada para operaciones que exigen un alto nivel de seguridad.
Los perfiles y equipos se vinculan a los permisos necesarios para cada función.
Las personas y los grupos acceden únicamente a los espacios previstos para su actuación.
Los eventos y períodos de conservación siguen la finalidad, la política y los requisitos de cada proyecto.
OPERACIONES CONECTADAS
Olho Vivo PTT puede integrar el trabajo de agentes, operadores, conductores y supervisores sin mezclar las responsabilidades de cada producto.
Los agentes intercambian orientaciones y contexto con el centro durante las rutinas del Talonario Electrónico.
Ver Talonario ElectrónicoLos conductores y los centros mantienen un canal directo durante las rutas de Olho Vivo Patrol.
Ver Olho Vivo PatrolLos equipos en calles y carreteras comparten voz, texto y video para contextualizar incidencias encontradas en campo.
Ver Mantenimiento UrbanoLos supervisores organizan grupos, acompañan comunicaciones y reciben las alertas definidas en el flujo.
Planificar una operaciónECOSISTEMA AREATEC
Olho Vivo PTT es el producto de comunicación. Las demás tecnologías participan cuando el proyecto necesita interpretar la voz, organizar estados o integrar el flujo con el trabajo de campo.
PREGUNTAS FRECUENTES
Respuestas directas sobre canales, mensajes, seguridad, conectividad y análisis de voz.
Olho Vivo PTT es el producto de comunicación por IP de Areatec para conectar equipos de campo y centros de operaciones. Reúne voz al pulsar, mensajes de voz, texto y video en canales individuales o grupales definidos para cada operación.
La operación puede intercambiar comunicación PTT y mensajes de voz, texto y video. Los canales, participantes, permisos y reglas de conservación se configuran según el flujo de trabajo del proyecto.
En los canales autorizados, Aretron analiza características de la voz. Cuando percibe un cambio de tono frente a los parámetros configurados, genera una alerta y la envía a la persona registrada en el flujo junto con el contexto disponible de la comunicación.
No. La alerta llama la atención de la persona registrada sobre una comunicación que merece seguimiento. No diagnostica un estado emocional ni sustituye la evaluación o la actuación del equipo responsable.
Sí. Olho Vivo PTT utiliza cifrado de nivel militar. Su arquitectura también combina autenticación, segregación de canales, perfiles de acceso, auditoría y reglas de conservación definidas para el proyecto.
Sí. El centro de operaciones puede organizar canales individuales y grupales, con participantes y permisos vinculados a la función de cada persona.
La comunicación en vivo depende de la conectividad IP disponible. El comportamiento de mensajes, colas, reanudaciones y confirmaciones se define según los equipos, la cobertura y la arquitectura de cada proyecto.
COMUNICACIÓN DENTRO DEL FLUJO
Presente los equipos, grupos, dispositivos y encaminamientos necesarios. Areatec organiza la arquitectura de Olho Vivo PTT para su entorno operativo.