Depende de lo que llames saldo. Los fondos prepagos aún no utilizados pueden permanecer en la cartera; el tiempo de una activación ya iniciada queda vinculado a las condiciones de esa compra. Algunas ciudades también devuelven los minutos no utilizados como bono, pero solo cuando la norma y la configuración local ofrecen esa función.
¿Cuál es la diferencia entre saldo y activación?
El sistema mantiene registros separados:
| Registro | Qué sucede en general |
|---|---|
| Saldo prepago | Permanece disponible hasta su uso según las reglas de la cartera y de la operación |
| Activación vigente | Queda vinculada a la matrícula, la zona y el período elegido |
| Bono en minutos (U.E.) | Puede resultar de la devolución del tiempo cuando el municipio ofrece esa función |
Cargar R$ 20 de saldo no significa activar R$ 20 de estacionamiento. La activación solo comienza cuando el conductor elige matrícula, lugar y duración y confirma la compra.
¿Puedo cambiar de plaza durante una activación?
Depende de la norma indicada en la señalización. En algunas operaciones, la activación vale para una zona o tramo de cuadra; en otras, está vinculada a una plaza o sector. Mover el coche no reinicia el reloj ni amplía el tiempo máximo permitido.
¿El tiempo no utilizado vuelve a la cartera?
Solo donde el municipio ha adoptado la devolución o el cobro proporcional. En ese caso, el período restante puede volver como Unidad de Estacionamiento, un bono en minutos separado del saldo en dinero. El tiempo mínimo de uso, la validez, el vínculo con la matrícula y el procedimiento de devolución varían localmente.
¿Puedo llevar el saldo a otra ciudad?
Las carteras de red, como la de Digipare, pueden mantener saldo unificado entre ciudades que utilizan la misma plataforma y aceptan ese medio de pago. Esto no hace que la activación sea universal: la ciudad de destino debe pertenecer a la red, aceptar el canal y aplicar el saldo conforme a sus propias reglas.
La misma cautela se aplica a las tarjetas prepagas. Consulta ¿Qué es la tarjeta prepaga Zycard?.
¿Qué debo comprobar antes de volver a estacionar?
- si la cartera muestra saldo en dinero o un bono en minutos;
- en qué ciudad y matrícula puede utilizarse;
- si existe fecha de validez o restricción de canal;
- si la nueva activación fue confirmada para el lugar correcto.
No confíes únicamente en el valor mostrado en la cartera. Lo que autoriza el estacionamiento es una nueva activación válida conforme a las reglas de la plaza.